Телефонен AI асистент · на български и английски
Orbit говори с клиентите ви, записва часове и резервации и отговаря на въпросите им, докато вие се грижите за човека пред вас. Цените са публикувани, първите 7 дни са безплатни, а асистентът е готов за работа до седмица.
Обадете се на демо линията и поговорете с него сами, без да попълвате формуляри.
Как звучи
Запознаваме го с вашите услуги, цени и правила. След това той приема обажданията, разбира какво иска клиентът и го изпълнява.
Защо Orbit
Всичко, което трябва да знаете, преди да започнете, е на една страница.
Нощем, през уикенда, по празниците и когато всички на рецепцията са заети.
Ако се откажете преди края му, не плащате нищо.
30-минутен разговор, свързване на системите, тест от ваша страна - и асистентът започва работа.
Всички планове и цени са публикувани, без да чакате оферта. Цените са без ДДС.
Отговаря на езика на обаждащия се. Други езици - при поискване.
Обработваме и съхраняваме данните в ЕС и сключваме договор за обработка на данни с всеки клиент.
Разкажете ни какви обаждания получавате и ще ви покажем как асистентът би се справил с тях.
Заявете демоКак започваме
Обсъждаме какви обаждания получавате и какво може да обещава асистентът.
Календар, система за резервации или магазин. Получавате български номер или пренасочваме вашия.
Обаждате се, опитвате да го объркате, слушате записите. Донастройваме го, докато останете доволни.
Всеки разговор се обобщава в таблото ви, с бележка за всичко, което не е успял да реши.
Продукти
Един и същ гласов асистент, обучен за обажданията, които бизнес като вашия получава всеки ден.
Всяка маса и всеки свободен час - запазени с едно обаждане.
Записва, мести и отменя часове в общия календар на екипа, потвърждава със SMS и напомня на клиентите, преди да забравят.
Рецепция, която винаги вдига телефона.
Съобщава цените, проверява свободните стаи, приема резервацията и изпраща линк за депозит, дори нощем и през уикенда.
Статус на поръчка, връщания и размери - отговор по телефона, без чакане.
Отговаря на „Къде е поръчката ми?“ от данните на магазина ви, приема заявки за връщане и поръчки от клиенти, които предпочитат да се обадят.
Регистратура, която никога не дава заето.
Записва прегледи по НЗОК и платени прегледи, за пациента или за негов близък. Не дава медицински съвети, не иска ЕГН, а спешните случаи насочва към 112.
Сравнение
| Гласова поща | Още един служител | Orbit | |
|---|---|---|---|
| Отговаря нощем и през уикенда | ✕Само записва съобщение | ✕В работно време | ✓24/7 |
| Записва час или резервация сам | ✕Не | ✓Да | ✓Направо в календара или системата ви |
| Отговаря на повтарящите се въпроси | ✕Не | ✓Да | ✓С отговори, одобрени от вас |
| Резюме на всеки разговор | ✕Не | ✕Рядко | ✓В таблото ви |
| Месечен разход | Почти никакъв | Заплата и осигуровки | От 79 € без ДДС |
| Време до започване | Веднага | Подбор и обучение | До седмица |
Докъде сме стигнали
Асистентът вече приема реални обаждания за пилотни клиенти. Преглеждаме всеки разговор и поправяме откритите грешки преди следващия, затова асистентът става все по-добър.
Разговорите се обработват и съхраняват на наша инфраструктура в ЕС. С всеки клиент подписваме споразумение за обработка на данни.
Ако го попитат, асистентът казва, че е AI. Когато обаждащият се има нужда от нещо, което асистентът не може да направи, той записва съобщение, което виждате в таблото си.
На български и английски, като отговаря на езика на обаждащия се. Други езици - при поискване.
Ако попитат, асистентът казва, че е AI. Препоръчваме да го споменете и в поздрава: така е честно, а и законът го изисква.
Пита отново. Ако пак не може да помогне, записва съобщение, което виждате в таблото заедно с резюме на разговора.
Да, като го пренасочите към нас. Може и да използвате българския номер, включен във всеки план.
Обикновено до седмица: 30-минутен разговор, свързване на системите ви и тест от ваша страна, преди асистентът да започне работа.
Не. Абонаментът е месечен или годишен. Можете да го прекратите по всяко време и той остава активен до края на платения период.
Ще подготвим кратко демо с вашето работно време и услуги, за да го прецените по вашите обаждания, а не по нашите.